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【邮件下载常见的问题】
【买家的疑问解答】
问:你的书完整吗?有没有缺页或裁切掉的?
答:不好意思,本店有一千多本书,我不敢保证所有的书能一页不缺,那么多书我没看过原书,要是全检查的话我就要崩溃了,或者有的问书旁边字有没有扫全?书不是我扫的,所以我不能保证,电子书是从图书公司拿的 ,他们有时候空白,目录,版权或者广告页没扫描,少数几册 也可能存在里面页码混乱情况,这个也是正常的,但是有用的页面肯定是扫描了的,如有任何疑问请朋友们能及时我,假如你是对扫描要求过高者,请您慎重或者购买正版纸书哦。
问:你的书清晰吗?
答:我们的图书浏览阅读应该说是很不错的,但是如果你要打印或印刷我们就不能保证了。您可以看看以前买家对我们的评价,您就可以清楚本人书的质量如何了,假如您买的书实在不清楚可以跟我说,我确认后会给您调换其他的。
问:您的书可以网上传送吗?
答:可以的,有要求发邮件下载的朋友,请您留下QQ邮箱,您可以点击邮件中的连接下载图书。发邮件给您的电子资料跟您QQ邮箱大小没有关系,您不必担心发不出去哦。
问:您的书一般多大啊?发邮箱大概要多久?
答:一本基本上都是100MB-500MB,少数是小于100MB的。
我们在线的话会在半小时内发到您的QQ邮箱(有时会不在电脑旁边请不要催),性急的朋友请考虑后再拍,不要催。
问:您的书是什么格式的啊?
答:基本上都是JPG的,少数是PDF的。
问:我选购的书要刻盘大概什么时候能发货 ?
答:基本上午订货的当天就能发,量大的我们会与你协商一致的,下午少量订货的可以商量当天发货,晚上订货就是第二天发货了。
问:我要的书比较多,一本一本拍太麻烦了,有什么方便的方法吗?
答:您可以把您需要的书名告诉我们,我们会给你建立一个特别订单,您再统一付款就好,方便省事。
问:我要购买的电子资料刻录光盘,请问是不是一本书一张光盘嘛?
答:不是一本书一张光盘,我们是使用A级优质DVD光盘集合刻录的,一般10册左右书一张光盘(主要看图书的容量大小,装到4GB左右),有些客户收到书后说“我购买100多的资料,怎么才几张DVD光盘,太贵了”。在此声明,我们是论图书收费的,不是销售光盘的,价值主要是看光盘里内容的价值哦!网传更是光盘都没有,也是这么多钱一册哦。
问:购买的资料盘出问题怎么办?
答:资料作为一种无形的资产,一种特殊的商品,有可复制性,一旦将资料复制到硬盘、光盘等媒介,资料本身就失去意义了。而且资料本身与个人所使用的电脑、软件、系统息息相关,大多数情况是可以自行解决的。如果确实遇到资料光盘无法读取,无法运行等问题,本着客户至上的原则,本店就是利润再低,重发的光盘不收费,运费本店承担!!
问:扫描的书籍是英文的。我看不懂,和我想象的不一样。退货!
答:扫描书就是原书扫描的。实体书是英文的。扫描后肯定还是英文的,就目前的水平达不到扫描后直接翻译好的。对不起,本店不接受“英文的我看不懂”“和我想象的不一样”等退货理由!
此商品只为赚信誉不赚钱,所以交易后请给予好评,谢谢!对与无理差评的,我们将投述处理!
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